特色と印刷加工、規格外サイズの

別注プリント専門店【ベツプリ】

開設への経緯

当社は、大阪府から和歌山県全域を主な営業エリアとする地域密着型の総合印刷会社として約80年営んできました。総合印刷として様々な印刷商材でお客様のご要望にお応えしてまいりましたが、何でもできることは決して当社の強みにならない、当社ならではの強み・競合との違いは何かを追求しました。

オフセット印刷による商業印刷を主流としながらも、創業当時から培ってきた軽印刷の専門技術とデータ制作から印刷・製本加工まで自社工場一貫生産という強みを活かして伝票印刷通販「伝票王」開設し、今では京阪神において手書き伝票印刷に対応できる数少ない印刷事業者として多くのユーザー様に確固たる信頼を獲得しています。

しかしながら、これで本当にお客様に喜んでいただけているのだろうか。。。

現状のサービスに満足されているのだろうか。。。

私たちを必要としているお客様に寄り添えているのだろうか。。。

私たちの印刷技術・ノウハウ、サービスを活かしてお客様にもっと喜んでいただけることは何か、お客様がもっと快適になることは何か、どんなご不満やお悩みを抱えているか、より詳細をアンケート調査させていただいたところ、お客様の抱える「不安・不満・不便」が見えてきました。

加工や特色など大手印刷通販では対応していない仕様、規格外の特殊な印刷物をまとめて発注できるところがなく困っている、今までの印刷会社では加工の品質や対応がよくないので、伝票以外のあらゆる商材でもお願いしたいとのご相談が多く寄せられました。

また印刷知識がないお客様は、複雑な仕様をどこに発注すれば良いか、誰に相談したら良いか、どう伝えていいか分からず非常に困惑されているようでした。

実は私たちが自社工場でしている【印刷加工】や【特色インキの調合】、【データ不備のチェック】など、自分たちが当たり前と思っていることがお客様にとっては当たり前でなかった。自分たちが気づいていない強みの発見であり、この当たり前だけど当たり前じゃないサービスでどうにかお客様のご要望、困りごとを解決したいという一心でこの度、特色と印刷加工、特殊サイズに特化した専門サイト開設に至りました。